ᐈ Условия оплаты и доставки:
- Название компании: Общество с ограниченной ответственностью «ГРОС А ЛТД»
- ИНН: 443198026512
- Код ЕГРПОУ: 44319807
- Банк: ПАТ КБ ""ПРИВАТБАНК"
- Номер счета: UA613052990000026008016227225
- МФО: 300711
- Оплата заказа осуществляется только в полном объеме перед отправкой товара.
ᐈ Доступные способы оплаты:
- Оплата наличными или банковской картой: при самовывозе из нашего офиса.
- Оплата банковским переводом на карту: 4149 6293 8220 4980 – Осипов А.В. (Приват24)
- Оплата банковским переводом на карту: 4441 1144 1826 0962 – Осипов А.В. (МоноБанк)
- Оплата банковским переводом на безналичный счет компании: UA613052990000026008016227225
Мы предлагаем самовывоз заказа из нашего офиса в г. Киев.
- Адрес офиса: ул. Оросительная 15
- Понедельник-пятница: с 9:00 до 16:00
- Суббота: выходной
- Воскресенье: выходной
ᐈ Мы осуществляем доставку заказа в такие города как:
-
Киев, Харьков, Одесса, Днепр, Запорожье, Львов, Кривой Рог, Николаев, Мариуполь, Винница, Херсон, Черновцы, Полтава, Сумы, Черкассы, Житомир, Хмельницкий, Ровно, Ужгород, Ивано-Франковск, Кременчуг, Луцк, Тернополь.
ᐈ Мы осуществляем доставку заказа в следующие области:
- Киевская, Харьковская, Одесская, Днепропетровская, Запорожская, Львовская, Хмельницкая, Винницкая, Николаевская, Черниговская, Полтавская, Сумская, Черкасская, Житомирская, Ровенская, Ивано-Франковская, Черновицкая, Тернопольская, Закарпатская
- Наш курьер "Газель" – доставка на следующий день после оплаты.
- Компания "Новая Почта" – отправка на следующий день после оплаты.
- Компания "SAT" – отправка на следующий день после оплаты.
- Компания "Delivery" – отправка на следующий день после оплаты.
- Компания "Raben" – отправка на следующий день после оплаты.
- Нашим курьером в пределах Киева: от 1500 грн.
- Нашим курьером в другие области Киева: от 2500 грн.
- Компаниями "Новая почта", "SAT", "Delivery" и "Raben": от 6 грн / кг.
- Нашим курьером в пределах Киева: 1-2 дня
- Нашим курьером в другие области Киева: 1-3 дня
- Компаниями "Новая почта", "SAT", "Delivery" и "Raben": доставка через день.
При получении заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
ᐈ Условия возврата товара:
ᐈ Когда покупатель имеет право на возврат или обмен приобретенного товара?
- Согласно законодательства Украины существуют 2 случая, в которых покупатель сможете вернуть (или обменять) купленный товар:
- Товар имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика);
- Товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошел покупателю, при этом товар не был использован, сохранена целостность упаковки и расчетный документ.
ᐈ Что делать в случае приобретения некачественного товара?
- Покупатель может вернуть некачественный товар, если его недостатки существенные и возникли по вине производителя.
- Если недостатки несущественные, покупатель имеет право на бесплатное их устранение.
- Устранение недостатков, которые возникли из-за неправильной эксплуатации, производятся за счет покупателя.
ᐈ Каковы условия обмена и возврата некачественного товара?
- Со дня покупки товара прошло не больше 14 дней, и на товаре нет следов эксплуатации, сохранена целостность упаковки, его товарный вид, потребительские качества, пломбы, маркировки, а также все полученные от продавца документы, подтверждающие покупку.
- Если на время обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право:
- Приобрести какой-либо другой товар, который есть в наличии, с соответствующим пересчетом стоимости.
- Получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара.
- Осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
- При возврате денег расчеты с покупателем осуществляются исходя из стоимости товара на момент его приобретения.
ᐈ При каких условиях будет отказано в возврате товара?
- Товар был в эксплуатации, имеет дефекты или в неполной комплектации.
- Отсутствие документа, который подтверждает факт покупки товара (счёт, расходная накладная).
- Краска или эмаль изготавливалась в индивидуальном цвете под клиента.
- С момента покупки прошло больше 14 дней.
Для возврата денежных средств, которые были потрачены на приобретение возвращаемого товара, покупателю необходимо подать продавцу соответствующее письменное заявление.